AVISO DE PRIVACIDAD DE HAZLO EN DIGITAL

Fecha de Última Modificación: 05 de Junio del 2025

En Hazlo en Digital (en adelante, “Hazlo en Digital”, “Nosotros”, “Nuestro/a”), con portal de internet hazloen.digital, tomamos su privacidad con seriedad. Queremos ofrecer una experiencia en línea segura y satisfactoria para todos los visitantes de nuestro sitio web (el “Sitio Web”). Entendemos su preocupación sobre el uso y la compartición de su información personal. Para ayudarle a mantenerse informado sobre la recopilación, uso y divulgación de la Información que recibimos de usted y otros usuarios de este Sitio Web, hemos preparado esta Política de Privacidad integral, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Al continuar utilizando este Sitio Web, o al aceptar de cualquier otra forma nuestros Términos y Condiciones (mediante una casilla de verificación, opt-in, ventana emergente o haciendo clic en un enlace de correo electrónico), usted entiende y acepta estar sujeto tanto a esta Política de Privacidad como a los Términos y Condiciones de este Sitio Web.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hazlo en Digital.

II. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR

En Hazlo en Digital, podemos recabar los siguientes datos personales:

1. Información que Usted Nos Proporciona Voluntariamente:
   
   • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio. Esto puede ocurrir cuando solicita información de nuestro Sitio Web, se suscribe a un boletín informativo o lista de correo, responde a una encuesta, se registra para un seminario web o clase magistral, adquiere un producto o servicio, o se registra para una suscripción.
   • Datos de Facturación y Transacción: Hazlo en Digital no almacena sus datos de facturación internamente utilizamos procesadores de pagos externos. Por ejemplo: Información sobre los productos o servicios que adquiere. Si decide solicitar un producto o servicio a través de nuestro Sitio Web, se le pedirá que proporcione la información necesaria para procesar su pago. Generalmente, se le pedirá que proporcione datos de una tarjeta de débito o crédito. Esta información (como número de tarjeta, fecha de expiración, código de seguridad, dirección de facturación) generalmente será procesada y capturada por proveedores externos (ej. PayPal, Stripe, Mercado Pago, SureCart), quienes cumplen con sus propios términos y políticas de privacidad. Hazlo en Digital no capturará ni retendrá directamente datos financieros sensibles como números completos de tarjetas de crédito.
2. Información que Recopilamos Automáticamente:
   
   • Datos de Uso del Sitio Web y Dispositivo: Dirección de Protocolo de Internet (IP), sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo (laptop, tableta, smartphone), URLs que visita dentro de nuestro Sitio Web, fechas y horas de acceso, información sobre los sitios que lo refirieron, identificadores únicos universales (UUID), identificador de publicidad (IDFA), proveedor de internet y ubicación del país (aproximada), información de hardware y procesador, tipo de red utilizada y otros datos relacionados.
   • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro Sitio Web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Para más información, consulte la sección “Uso de Cookies y Tecnologías Similares”.

Solo recopilaremos y procesaremos sus datos personales cuando tengamos una base legal para hacerlo, principalmente su consentimiento (tácito o expreso según el caso), o cuando sea necesario para cumplir con una relación contractual con usted o por un interés legítimo, siempre en conformidad con la LFPDPPP.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio): * Identificarle y contactarle. * Procesar y entregar su pedido electrónico, administrar nuestros cursos en línea y otros programas. * Proveer los servicios y productos que ha solicitado o sobre los cuales ha pedido información. * Proporcionarle un alto nivel de servicio y atención al cliente. * Enviar confirmaciones de compra o recordatorios de citas (incluyendo vía SMS si proporcionó su número para este fin y lo consintió). * Dar respuesta oportuna a sus solicitudes por correo electrónico y otras vías, incluyendo la prestación de servicio al cliente continuo. * Cumplir con nuestras obligaciones legales y/o contractuales con usted. * Realizar la facturación correspondiente. * Mejorar la calidad y el contenido de la información en nuestro Sitio Web, incluyendo nuestros servicios y/o ofertas de productos.

B. Finalidades Secundarias (No necesarias para la prestación del servicio, pero que nos permiten ofrecerle una mejor atención): * Enviarle por correo electrónico ofertas relevantes y oportunas de nuestros productos y servicios. * Enviarle mensajes de texto sobre especiales promocionales a los que haya optado por recibir (si aplica). * Mantenerle informado (por correo electrónico y mensaje de texto, si aplica y lo consiente) no solo de nuestros propios productos y servicios, sino también de aquellos de ciertos terceros que determinemos que serían de interés o valor para usted, basándonos en su interés expreso indicado. * Solicitar y recabar su retroalimentación a través de encuestas por correo electrónico o llamadas telefónicas (con su previo consentimiento para llamadas). * Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial. * Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de los usuarios.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para alguna de estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a [email protected] indicando su nombre completo y la(s) finalidad(es) para la(s) cual(es) no desea que sus datos sean tratados. Su negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

IV. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Para ofrecerle una mejor experiencia web, podemos usar cookies. Las cookies son archivos electrónicos que contienen pequeñas cantidades de datos sobre su visita a nuestro Sitio Web y se almacenan en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil. Algunas funciones principales que realizan las cookies incluyen recordar sus nombres de inicio de sesión y contraseñas, guardar el contenido de sus carritos de compras en línea y almacenar imágenes en los sitios web que visita para disminuir los tiempos de carga.

Podemos hacer uso tanto de cookies persistentes (que permanecen en su computadora o dispositivo móvil hasta que se eliminan) como de cookies de sesión (que terminan o expiran después de cerrar su navegador web). El propósito de estas cookies es mejorar su experiencia general con nuestro Sitio Web.

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de Rendimiento y Analíticas: Nos permiten evaluar, rastrear y agregar datos de visitantes. Utilizamos servicios de análisis de terceros (como Google Analytics u otros) para evaluar cómo usted y otros visitantes utilizan nuestro Sitio Web. Esta información puede incluir datos sobre cuánto tiempo pasa en ciertas páginas, qué páginas de nuestro Sitio Web reciben más tráfico, cómo los visitantes navegan por nuestro Sitio Web, así como datos geográficos generales, fuente de tráfico referido, búsquedas populares, etc. Estos servicios utilizan cookies, píxeles y otras tecnologías relacionadas. Al consentir esta Política de Privacidad, usted consiente la recopilación y revisión de estos datos por parte de los proveedores de análisis con los que contratamos, siempre que esta información se utilice de manera lícita y para los fines legales aquí descritos. Para más información sobre Google Analytics y cómo optar por no participar en ciertas prácticas de recopilación de datos, visite: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es
• Cookies de Publicidad y Retargeting (Píxeles): Ocasionalmente, podemos recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio web para compartir contenido publicitario relevante y oportuno en el futuro. Estos anuncios suelen mostrarse a través de plataformas de marketing de terceros operadas por sitios web como Google, Facebook, Instagram, YouTube o Pinterest, entre otros. Podrá notar anuncios de Hazlo en Digital en estos sitios de terceros basados en los datos que recopilamos de usted durante su visita a nuestro Sitio Web.
  • Google Ads: Para más información sobre cómo Google utiliza cookies en sus plataformas publicitarias y cómo puede controlar o bloquear su información, visite: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es y para personalizar los anuncios: https://support.google.com/ads/answer/2662856?hl=es
  • Facebook Custom Audience: Podemos crear audiencias publicitarias personalizadas que muestren anuncios solo a ciertas personas en Facebook e Instagram. Si tiene una cuenta de Facebook y desea optar por que no compartamos su información con Facebook para este fin, puede administrar sus preferencias de anuncios directamente en la configuración de su cuenta de Facebook.

Muchos navegadores web (Chrome, Safari, Firefox, etc.) le permitirán eliminar las cookies existentes y/o configurar sus preferencias para que su computadora o dispositivo móvil no acepte cookies entrantes. Sin embargo, activar esta función puede interferir con su capacidad para usar el Sitio Web de la manera óptima prevista. Puede consultar la sección de “ayuda” de su navegador o buscar en la web “cómo administrar cookies en [nombre de su navegador]” para obtener instrucciones.

V. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales	País (si es extranjero)	Finalidad	Requiere Consentimiento
Empresas procesadoras de pago (ej. Stripe, PayPal, etc.)	[Ej: EE.UU.]	Procesar pagos por los productos o servicios adquiridos.	No
Proveedores de servicios de marketing por correo electrónico	[Ej: EE.UU.]	Envío de boletines informativos y comunicaciones promocionales (si usted optó por recibirlos).	Sí (implícito al optar)
Proveedores de servicios de analítica web (ej. Google Analytics)	[Ej: EE.UU.]	Analizar el uso del Sitio Web y mejorar nuestros servicios.	Sí (implícito al usar)
[Socios comerciales o afiliados con quienes comparta datos para fines secundarios]	[País]	[Especificar finalidad, ej: Ofrecerle productos o servicios complementarios de su interés]	Sí (Expreso)
Autoridades competentes	México u otros	Cumplimiento de requerimientos legales, investigaciones, órdenes judiciales o proteger nuestros derechos.	No
[Posibles compradores o sucesores en caso de venta o reestructura del negocio]	[País]	Para fines de diligencia debida o transición del negocio.	[Dependerá del caso]

Salvo los casos anteriores y aquellos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, sus datos personales no serán transferidos sin su previo consentimiento. Si requerimos transferir sus datos personales para finalidades distintas que requieran su consentimiento expreso, se lo informaremos previamente.

VI. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a: [email protected]

Su solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Los documentos que acrediten su identidad (ej. copia de su INE o pasaporte) o, en su caso, la representación legal de quien ejerce el derecho en su nombre.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

VII. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Además del ejercicio de sus derechos ARCO y la revocación del consentimiento, usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal a través de los siguientes medios:

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO.
• Su registro en el listado de exclusión propio de Hazlo en Digital, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para más información, envíe un correo electrónico a [Tu Correo Electrónico para Privacidad].
• Dándose de baja de nuestras listas de correo electrónico de marketing haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” o “unsubscribe” ubicado en la parte inferior de dichos correos.

VIII. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

En Hazlo en Digital, nos comprometemos a asegurar su información personal. Utilizamos proveedores de almacenamiento de datos de nivel empresarial para transmitir y almacenar sus datos. Los proveedores de servicios que utilizamos han tomado medidas tecnológicas y organizativas apropiadas para ayudar a proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico de datos es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. El correo electrónico no es un medio seguro. Nunca transmitiremos datos sensibles como números completos de tarjetas de crédito, etc., por correo electrónico y esperamos que usted tampoco lo haga. Si proporciona información personal por correo electrónico, no podemos garantizar su seguridad.

IX. POLÍTICA HACIA MENORES DE EDAD

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilaremos conscientemente ninguna información de ninguna persona menor de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado su información personal, por favor contáctenos en [Tu Correo Electrónico para Privacidad]. Si nos damos cuenta de que un menor de 18 años nos ha proporcionado su información personal, tomaremos todas las medidas razonables para eliminar su información de nuestros servidores y base de datos lo antes posible.

X. SITIOS WEB DE TERCEROS

No podemos controlar ni somos responsables de las prácticas de privacidad de los proveedores con los que hemos elegido trabajar o de otros sitios web. Ocasionalmente, en nuestros productos y servicios, podemos proporcionar enlaces a afiliados, patrocinadores, socios comerciales, anunciantes, proveedores u otros sitios web y recursos que creemos que serían beneficiosos para usted. Si decide visitar esos sitios, por favor entienda que usted es el único responsable de revisar los términos de servicio y las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite, incluidos los recomendados por nosotros.

XI. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS [Adaptar según sea necesario. Si usas servidores en EE.UU. o proveedores de servicios extranjeros, es una transferencia internacional.] Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con proveedores de servicios de alojamiento web, análisis de datos, marketing por correo electrónico y otros servicios tecnológicos que pueden estar ubicados en países como Estados Unidos de América. Nos aseguraremos de que estas transferencias se realicen de conformidad con la LFPDPPP y que dichos terceros mantengan medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales. Al aceptar este Aviso de Privacidad, usted consiente dichas transferencias internacionales, a menos que manifieste su oposición.

XII. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro Sitio Web [Tu Dirección de Sitio Web] en la sección de Aviso de Privacidad. Se recomienda revisar esta política frecuentemente. La fecha de última actualización se indicará al inicio de este documento.

XIII. CONSENTIMIENTO

Al continuar utilizando nuestro Sitio Web, adquirir nuestros productos o servicios, o al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted manifiesta que ha leído, entendido y acepta los términos expuestos en el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos.

XIV. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos ARCO, por favor contáctenos en:

Hazlo en Digital Atención: [email protected]

Si considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.